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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – Gigantografix

1. Generalidades

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Gigantografix presta sus servicios de impresión de gigantografías y materiales publicitarios. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Servicios

2.1 Descripción de Servicios

  • Impresión de gigantografías
  • Impresión de banners y carteles
  • Impresión de vinilos
  • Impresión de materiales publicitarios diversos
  • Servicios de acabado y post-producción
  • Instalación (cuando sea contratada específicamente)

2.2 Calidad del Servicio

  • Garantizamos la calidad de impresión según los estándares de la industria
  • Utilizamos materiales de primera calidad
  • Nos reservamos el derecho de rechazar archivos que no cumplan con las especificaciones técnicas requeridas

3. Proceso de Pedido

3.1 Cotizaciones

  • Las cotizaciones tienen una validez de 7 días calendario
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
  • Las cotizaciones incluyen el detalle de materiales y acabados

3.2 Confirmación de Pedido

  • Todo pedido requiere una orden de trabajo firmada
  • Se requiere un adelanto del 50% para iniciar la producción
  • La orden de trabajo debe incluir todas las especificaciones técnicas requeridas

4. Archivos y Diseños

4.1 Requisitos Técnicos

  • Los archivos deben cumplir con las especificaciones técnicas proporcionadas
  • El cliente es responsable de la calidad y resolución de los archivos enviados
  • No nos responsabilizamos por errores en archivos proporcionados por el cliente

4.2 Propiedad Intelectual

  • El cliente garantiza tener los derechos sobre las imágenes y diseños proporcionados
  • El cliente asume toda responsabilidad legal por el contenido de sus diseños
  • Gigantografix se reserva el derecho de rechazar contenido ilegal o inadecuado

5. Plazos de Entrega

  • Los plazos de entrega se establecen en la orden de trabajo
  • El plazo comienza a partir de la aprobación final del arte y el pago del adelanto
  • No nos responsabilizamos por retrasos debido a causas de fuerza mayor
  • Cualquier modificación puede afectar el plazo de entrega original

6. Pagos

6.1 Condiciones de Pago

  • 50% de adelanto al confirmar el pedido
  • 50% restante antes de la entrega o instalación
  • No se realizan entregas sin el pago completo

6.2 Métodos de Pago

  • Transferencia bancaria
  • Depósito en cuenta
  • Efectivo
  • Tarjetas de crédito/débito

7. Garantías

7.1 Cobertura

  • Garantizamos la calidad de impresión por 30 días
  • La garantía cubre defectos de impresión y materiales
  • No cubre daños por mal uso o condiciones ambientales adversas

7.2 Exclusiones

  • Daños causados por instalación no realizada por Gigantografix
  • Deterioro natural por exposición a elementos
  • Daños causados por terceros
  • Modificaciones realizadas al producto

8. Cancelaciones y Modificaciones

8.1 Cancelaciones

  • Las cancelaciones deben realizarse por escrito
  • No hay reembolso del adelanto si la producción ya comenzó
  • Cargos por cancelación según el estado del trabajo

8.2 Modificaciones

  • Cambios solicitados después de la aprobación pueden generar costos adicionales
  • Las modificaciones deben ser aprobadas por escrito
  • Los cambios pueden afectar los plazos de entrega

9. Entrega e Instalación

9.1 Condiciones de Entrega

  • La entrega se realiza en nuestras instalaciones
  • El envío a domicilio tiene costo adicional
  • El cliente debe verificar el producto al momento de la entrega

9.2 Instalación

  • La instalación no está incluida salvo especificación contraria
  • Los servicios de instalación se cotizan por separado
  • El cliente debe garantizar las condiciones necesarias para la instalación

10. Limitación de Responsabilidad

  • Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto o servicio contratado
  • No nos responsabilizamos por daños indirectos o consecuentes
  • No asumimos responsabilidad por el uso final del producto

11. Resolución de Conflictos

  • Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales locales
  • Se intentará resolver cualquier disputa de manera amistosa
  • La mediación será el primer paso antes de acciones legales

12. Modificaciones de los Términos

Gigantografix se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, siendo efectivos desde su publicación.

13. Vigencia

Estos términos y condiciones entran en vigor desde [Fecha] y se mantendrán vigentes hasta su actualización.